Políticas de privacidad
Fecha de actualización: 24 de abril 2026
La presente Política de Privacidad regula la recolección, tratamiento, almacenamiento, uso, conservación, circulación, cesión y protección de los datos personales de los usuarios que acceden, navegan, se registran, contratan servicios, participan en cursos, webinars, capacitaciones o utilizan cualquier funcionalidad ofrecida a través de la plataforma “SUPLEMENTANDO CON CIENCIA” (en adelante, la “Plataforma”), conforme a los Términos y Condiciones vigentes.
La presente política se encuentra redactada de conformidad con la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina, su normativa reglamentaria, las disposiciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), el Código Civil y Comercial de la Nación y demás normativa aplicable.
El acceso, navegación, registro y utilización de la Plataforma implica el conocimiento y aceptación expresa, libre, previa, informada e inequívoca de la presente Política de Privacidad.
- IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE
El responsable de la base de datos, del tratamiento de los datos personales y de la operatoria general vinculada a la Plataforma es:
SUPLEMENTANDO CON CIENCIA
Correo electrónico oficial: info@suplementandoconciencia.com.ar
Teléfono de contacto: +54 9 11 3132 1897
En adelante, el “Responsable”, el “Titular” o la “Plataforma”.
El contenido académico, técnico y profesional es desarrollado personalmente por el Lic. Fragale, sin perjuicio de que la gestión del tratamiento de datos personales se realiza bajo la estructura operativa y administrativa de la Plataforma.
- ALCANCE, ACEPTACIÓN Y FUENTES DE INFORMACIÓN
La presente Política de Privacidad resulta aplicable a toda persona humana que acceda, navegue, consulte, complete formularios, se registre, contrate cursos, webinars, capacitaciones, participe en clases en vivo o asincrónicas, utilice herramientas gratuitas como la calculadora de tasa de sudoración o mantenga cualquier tipo de interacción con la Plataforma.
El Usuario declara conocer y aceptar que sus datos personales podrán ser obtenidos a través de las siguientes fuentes:
- formularios de contacto;
- formularios de inscripción;
- procesos de registro de usuario;
- contratación de cursos y webinars;
- envío de comprobantes de pago;
- consultas administrativas;
- participación en clases sincrónicas;
- grabaciones autorizadas de clases;
- uso de herramientas orientativas;
- cookies y tecnologías similares;
- datos de navegación, IP y registros técnicos;
- interacciones mediante correo electrónico y canales oficiales de contacto.
Toda información suministrada por el Usuario deberá ser veraz, exacta, completa y actualizada, siendo éste el único responsable por la autenticidad y legitimidad de los datos aportados.
- BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO
De conformidad con la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina, la Plataforma tratará los datos personales del Usuario únicamente cuando exista una base jurídica legítima, adecuada y proporcional para ello.
Las bases legales del tratamiento serán las siguientes:
(i) Relación contractual y precontractual
El tratamiento resulta necesario para la prestación de los servicios solicitados por el Usuario, incluyendo el registro en la Plataforma, la creación y administración de cuentas, la contratación de cursos, webinars y capacitaciones, el acceso a funcionalidades académicas, la emisión de certificados, la validación de pagos y el cumplimiento de los Términos y Condiciones aplicables.
(ii) Consentimiento libre, expreso e informado
Cuando la naturaleza del tratamiento así lo requiera, la Plataforma solicitará consentimiento previo, libre, expreso e informado del Usuario, especialmente respecto de comunicaciones promocionales, grabaciones específicas, uso de cookies no esenciales, formularios especiales de contacto y cualquier tratamiento que requiera autorización expresa.
El Usuario podrá revocar dicho consentimiento en cualquier momento, sin efectos retroactivos.
(iii) Cumplimiento de obligaciones legales
La Plataforma podrá tratar datos personales cuando ello resulte necesario para cumplir obligaciones fiscales, contables, administrativas, judiciales, regulatorias y cualquier requerimiento legalmente exigible por autoridad competente.
(iv) Interés legítimo razonable
La Plataforma podrá tratar determinados datos en el marco de su interés legítimo vinculado a la seguridad operativa, prevención de fraude, ciberseguridad, mejora del servicio, control de calidad, estadísticas internas, defensa de derechos legales y continuidad operativa.
Esto incluye la utilización de cookies técnicas, funcionales y herramientas razonables de analítica y seguridad.
- COMUNICACIÓN Y DIVULGACIÓN DE DATOS
La Plataforma no vende, alquila, comercializa ni cede datos personales con fines ajenos a la prestación de sus servicios.
Los datos personales podrán ser comunicados únicamente cuando ello resulte necesario para:
- la correcta prestación de los servicios contratados;
- la ejecución de actividades académicas;
- la emisión de certificados;
- la validación de pagos;
- el cumplimiento de obligaciones legales;
- la prevención de fraude;
- la protección de derechos contractuales;
- el cumplimiento de requerimientos administrativos o judiciales legalmente exigibles.
Toda comunicación se realizará bajo criterios de necesidad, razonabilidad, proporcionalidad y minimización de datos.
- DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN
La Plataforma podrá recopilar, tratar y almacenar las siguientes categorías de datos personales:
- nombre y apellido;
- correo electrónico;
- teléfono de contacto;
- país y lugar de residencia;
- profesión, especialidad o actividad académica;
- datos vinculados a cursos y webinars;
- participación en clases;
- historial académico;
- consultas realizadas;
- datos administrativos;
- datos de facturación;
- comprobantes de pago;
- registros de acceso;
- dirección IP;
- tipo de dispositivo;
- navegador utilizado;
- cookies;
- datos de navegación;
- interacciones técnicas;
- participación en clases grabadas cuando corresponda.
Como regla general, la Plataforma no solicita datos sensibles vinculados a salud, diagnósticos médicos ni tratamientos clínicos individualizados.
En caso de que el Usuario suministre voluntariamente información de esta naturaleza, la misma será tratada con especial reserva y únicamente dentro de los límites estrictamente necesarios.
- FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Los datos personales serán tratados para:
- gestionar el alta y administración de usuarios;
- permitir el acceso a cursos, webinars y capacitaciones;
- administrar clases en vivo y grabadas;
- emitir certificados y constancias;
- validar pagos y comprobantes bancarios;
- gestionar reembolsos cuando corresponda;
- brindar soporte administrativo y académico;
- responder consultas;
- realizar comunicaciones institucionales;
- mejorar la experiencia del Usuario;
- realizar estadísticas internas;
- proteger la seguridad de la Plataforma;
- prevenir fraudes;
- cumplir obligaciones legales, fiscales y contables;
- ejercer derechos contractuales y legales;
- utilizar cookies técnicas, funcionales y analíticas razonables.
La Plataforma garantiza que los datos serán tratados de manera adecuada, pertinente, proporcional y limitada a lo estrictamente necesario.
En ningún caso la Plataforma utilizará los datos para diagnósticos médicos individualizados ni decisiones automatizadas con efectos jurídicos significativos.
- DERECHOS DEL USUARIO EN MATERIA DE PROTECCIÓN DE DATOS
El Usuario podrá ejercer en cualquier momento los derechos reconocidos por la Ley 25.326, incluyendo:
- derecho de acceso;
- derecho de rectificación;
- derecho de actualización;
- derecho de supresión;
- derecho de confidencialidad;
- derecho de retiro del consentimiento cuando corresponda.
Las solicitudes deberán realizarse mediante comunicación formal a los canales oficiales de contacto.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos relacionados con el incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
- CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
La Plataforma conservará los datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para la prestación de los servicios, la ejecución contractual y el cumplimiento de obligaciones legales.
Se considerarán especialmente:
- la naturaleza de los datos;
- su nivel de sensibilidad;
- el riesgo derivado de accesos indebidos;
- las finalidades del tratamiento;
- el estado de la cuenta del Usuario;
- las obligaciones legales de conservación;
- la necesidad de defensa jurídica.
La información vinculada a pagos, comprobantes y registraciones fiscales podrá conservarse durante los plazos legalmente exigidos.
En caso de baja de cuenta, podrán mantenerse datos mínimos indispensables para control antifraude, acreditación de supresión y defensa legal.
- APLICACIONES, INTEGRACIONES Y SERVICIOS DE TERCEROS
La Plataforma podrá utilizar servicios de terceros como Google Meet, servicios de correo electrónico, proveedores de hosting, almacenamiento en la nube, entidades bancarias, herramientas de analítica y demás soluciones tecnológicas necesarias.
El Usuario reconoce que dichos terceros podrán actuar como responsables independientes del tratamiento respecto de los datos que reciban.
La Plataforma no controla integralmente sus políticas de privacidad ni sus medidas de seguridad, por lo que recomienda revisar sus términos y condiciones antes de utilizarlos.
- PROTECCIÓN DE MENORES
La Plataforma no está dirigida a menores de dieciocho (18) años.
No se recopilan de manera consciente datos personales de menores de edad.
En caso de detectarse información suministrada por menores sin legitimación suficiente, la Plataforma podrá proceder a su inmediata eliminación y suspensión de la cuenta correspondiente.
Cualquier situación de este tipo podrá informarse a:
info@suplementandoconciencia.com.ar
- DESTINATARIOS Y CESIONES
Los datos podrán ser compartidos exclusivamente con proveedores tecnológicos, entidades bancarias, servicios administrativos, plataformas de videoconferencia, proveedores de facturación, autoridades competentes y terceros estrictamente necesarios para la correcta prestación de los servicios.
No se realizarán cesiones incompatibles con la finalidad informada ni comercialización de bases de datos.
- TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Cuando por razones operativas o tecnológicas resulte necesario utilizar servicios de terceros cuya infraestructura se encuentre alojada fuera de la República Argentina, el Usuario reconoce que podrán producirse transferencias internacionales de datos.
La Plataforma adoptará medidas razonables para procurar que dichos terceros mantengan estándares adecuados de confidencialidad y seguridad compatibles con la naturaleza de la información tratada.
- SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
La Empresa implementa medidas técnicas y organizativas razonables orientadas a garantizar la seguridad de la información tratada a través de la Plataforma, en línea con estándares de buenas prácticas en materia de ciberseguridad.
En particular, se adoptan medidas destinadas a proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida, incluyendo —según corresponda—:
- Mecanismos de autenticación y control de accesos
- Gestión de sesiones y credenciales
- Registros de actividad y auditoría (logs)
- Medidas de protección sobre la infraestructura tecnológica
Dichas medidas se encuentran alineadas con los principios de:
- Confidencialidad
- Integridad
- Disponibilidad
No obstante, el Usuario reconoce que ningún sistema informático es completamente seguro, por lo que la Empresa no puede garantizar la inexistencia absoluta de vulnerabilidades o accesos indebidos.
Asimismo, el Usuario asume la responsabilidad de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de adoptar medidas razonables de seguridad en su propio entorno.
13.1 Responsabilidad del Usuario en materia de seguridad
Sin perjuicio de las medidas adoptadas por la Empresa, el Usuario asume la responsabilidad de mantener la seguridad de su acceso a la Plataforma.
En particular, el Usuario se obliga a:
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso, incluyendo usuario y contraseña.
- No compartir, ceder ni permitir el uso de sus credenciales por parte de terceros.
- Utilizar contraseñas seguras y adoptar buenas prácticas de seguridad.
- Resguardar adecuadamente los dispositivos desde los cuales accede a la Plataforma.
- Notificar de manera inmediata a la Empresa cualquier uso no autorizado, sospecha de acceso indebido o incidente de seguridad.
El Usuario será el único responsable por todas las actividades realizadas bajo su cuenta, salvo en aquellos casos en que se acredite una vulneración imputable exclusivamente a la Empresa.
- ENLACES A TERCEROS
La Plataforma puede contener enlaces, integraciones o referencias a sitios web, servicios o plataformas de terceros.
Cabe destacar que la Empresa no controla, supervisa ni es responsable por:
- El contenido, funcionamiento o disponibilidad de dichos sitios o servicios
- Las políticas de privacidad o prácticas de tratamiento de datos de terceros
- Los daños o perjuicios que pudieran derivarse de su utilización
El acceso a dichos sitios o servicios se realiza bajo exclusiva responsabilidad del Usuario.
Se recomienda al Usuario revisar las políticas de privacidad y términos de uso de los sitios de terceros antes de proporcionar cualquier tipo de información personal.
- COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
La Plataforma utiliza cookies técnicas, funcionales, analíticas y herramientas razonables de monitoreo para optimizar la navegación, mejorar la experiencia del Usuario, reforzar la seguridad informática y realizar análisis internos de funcionamiento.
El Usuario podrá configurar su navegador para limitar, bloquear o eliminar determinadas cookies, aunque ello podría afectar el funcionamiento normal del sitio.
El uso continuado de la Plataforma implica aceptación de dichas tecnologías dentro de los límites legalmente permitidos.
- MODIFICACIÓN
La Plataforma podrá modificar, actualizar, ampliar o sustituir la presente Política de Privacidad en cualquier momento por razones normativas, operativas, tecnológicas o comerciales.
Las modificaciones serán publicadas en la Plataforma y entrarán en vigencia desde su publicación, salvo indicación expresa en contrario.
La continuidad en el uso de la Plataforma implicará aceptación de la versión vigente.
- LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
La presente Política de Privacidad se regirá e interpretará de conformidad con las leyes de la República Argentina, en particular por la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales, su normativa reglamentaria, las disposiciones dictadas por la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), el Código Civil y Comercial de la Nación y demás normativa aplicable en materia de protección de datos personales, comercio electrónico, contratación digital y defensa del consumidor.
Toda controversia, conflicto, reclamo o cuestión derivada de la interpretación, validez, alcance, cumplimiento, incumplimiento o aplicación de la presente Política de Privacidad será sometida a la jurisdicción de los tribunales ordinarios con competencia en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder, sin perjuicio de los derechos que pudieran asistir al Usuario en su carácter de consumidor conforme la normativa vigente de defensa del consumidor.
Sin perjuicio de lo anterior, la Plataforma podrá solicitar medidas urgentes, cautelares, preventivas o de tutela anticipada ante cualquier tribunal competente cuando ello resulte necesario para la protección de datos personales, la seguridad de la información, la integridad de la Plataforma, la prevención de fraudes, la protección de activos tecnológicos o el resguardo de derechos contractuales y legales.
Asimismo, las partes reconocen la validez probatoria de los registros electrónicos, logs, trazas digitales, respaldos técnicos, constancias de acceso, registros de actividad y demás evidencias generadas por la Plataforma, los cuales podrán ser utilizados en cualquier instancia judicial, administrativa o extrajudicial conforme la legislación vigente.
- CONTACTO
A los efectos de cualquier consulta, solicitud, reclamo o comunicación vinculada a la presente Política de Privacidad, así como para el ejercicio de los derechos en materia de protección de datos personales, el Usuario podrá contactar a la Empresa a través de los siguientes medios:
- Correo electrónico: info@suplementandoconciencia.com.ar
- Canales habilitados dentro de la Plataforma
Las comunicaciones remitidas por el Usuario a través de dichos medios serán consideradas válidas a todos los efectos legales, siempre que permitan identificar razonablemente al remitente.
Asimismo, el Usuario acepta expresamente que la Empresa podrá efectuar notificaciones, comunicaciones operativas, legales o informativas vinculadas al servicio y al tratamiento de datos personales a través de:
- El correo electrónico informado por el Usuario
- Notificaciones dentro de la Plataforma
- Otros medios electrónicos idóneos
Las notificaciones se considerarán válidamente realizadas en la fecha en que sean enviadas o puestas a disposición del Usuario, según corresponda.
En materia de protección de datos personales, el Usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión (derechos ARCO), mediante solicitud dirigida al correo electrónico indicado precedentemente, debiendo acreditar su identidad conforme a la normativa vigente.
La Empresa se compromete a responder dichas solicitudes dentro de los plazos establecidos por la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales y normativa complementaria.
